ポイント、クーポンについて

ポイント、クーポンについて

ポイントに有効期限はありますか?

通常ポイントの有効期限は、最後のお買い物日より1年間となります。
1年間お買い物をされなかった場合、お持ちのポイントは0ポイントとなりますのであらかじめご了承ください。


また期間限定ポイントは有効期限がそれぞれ異なる場合がございます。有効期限はマイページからご確認ください。


通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。
複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。


※失効したポイントをお戻しすることはできません。あらかじめご了承ください。
※会員を退会した場合、有効期限に関わらず保有ポイントは全て無効となります。

ポイントってどうやって使うの?

WILLFULLY ONLINE SHOP 及び、WILLFULLY 旗艦店でお使いいただけます。


WILLFULLY ONLINE SHOP ではカートページにある「ポイント使用」の「ポイントを使用する」の項目にチェックをし、ご希望の使用ポイント数をご入力ください。

 

WILLFULLY 旗艦店では店頭のQRコードを読むだけで、LINE ミニアプリ上の会員カードを表示させることにより会員カードとしてポイントのご利用が可能となります。

ポイントはいつから使用できますか?

WILLFULLY ONLINE SHOPでのお買い物で還元されたポイントは、商品発送完了から30日後に有効となります。従って、そのポイントは付与以降のお買い物からご利用いただけることになります。

ポイントって何ですか?

WILLFULLY ONLINE SHOP 及び、WILLFULLY 旗艦店でお買い物をしていただいたお客様全員に、税抜のご購入金額に対しポイントが付与されます。ポイントの付与率は会員ランクごとに異なります。
ポイントは「1ポイント = 1円」として次回以降お買い物の際にご使用いただけます。
※商品、時期によってはポイントの還元率が変動する場合がございます。
※展示会やイベント、他サイトにてお買い物をしていただいた分のポイントをお付けすることはできません。

クーポンとは?

新規会員登録時や、その他メールマガジンなどにてマイページに付与される割引クーポンです。

クーポンの利用方法がわかりません。

お客様のお持ちのクーポンはマイページよりご確認いただけます。
WILLFULLY  ONLINE SHOPでご利用の際は「ショッピングカート」⇒「お支払方法選択」ページの下部「ご利用されるクーポンをお選びください。」欄にてチェックを付け、「ご注文内容確認」にてクーポン割引価格を確認いただいてから注文確定をお願いします。
 

クーポンが届かないのですが

ご利用可能クーポンがある場合は、マイページに表示されますので、ログインページよりログインをしてご確認ください。
迷惑メール対策をされていてWILLFULLY ONLINE SHOPからのメールが届かない方は「@willfully.me」のドメイン指定解除をお願いいたします。
 

クーポンが消えてしまったのですが。

有効期限を過ぎますと自動的にクーポンが削除されますので、期限内にご利用ください。
また「クーポンを使用済みにする」ボタンをクリックするとクーポンは削除されますので、ご注意ください。
尚、この場合のクーポン再発行は行っておりませんので、ご了承ください。
 

注文のキャンセル、返品をした場合、クーポンは返ってきますか?

ご注文のキャンセル・変更、ご返品に伴うクーポンの返還はいたしかねますので、ご了承ください。